Si desea la retirada gratuita de alguno de los aparatos usados a sustituir, deberá indicarlo añadiendo al carrito de su pedido este artículo en tantas unidades como aparatos a recoger y enviar el Albarán Obligatorio de recogida del aparato usado (RAEE) a [email protected] con el asunto de dicho email: Albarán Aparato Usado + Nº de pedido.

Estos aparatos RAEE (Residuos de Aparatos Eléctricos o Electrónicos) deberán ser de tipo equivalente o que haya cumplido las mismas funciones que el aparato adquirido que lo sustituirá.

La agencia de transporte no efectúa desinstalaciones de producto, por lo que el artículo a retirar deberá estar preparado para la recogida en el mismo punto donde se realice la entrega: si usted contrata el servicio PremiON, el aparato se recogerá en el domicilio, pero si usted contrata sólo el servicio estándar, el aparato se recogerá en el portal.

El aparato a recoger deberá estar completo. No se recogerán, por ejemplo, frigoríficos a los que se le haya extraído el compresor, cualquier electrodoméstico sin motor o que no estén de una sola pieza.